Главная О библиотеке Новости Услуги Программы
РЕСУРСЫ БИБЛИОТЕКИ
СТРУКТУРА БИБЛИОТЕКИ
БИБЛИОТЕКА ЧИТАТЕЛЯМ
ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ
Яндекс.Метрика

Главная » О библиотеке » Нормативно-правовые документы МБУ Кемская МЦРБ » Правила работы справочной службы «Спросите у библиотекаря»

Правила работы справочной службы «Спросите у библиотекаря»

 

ПРАВИЛА РАБОТЫ

СПРАВОЧНОЙ СЛУЖБЫ «СПРОСИТЕ У БИБЛИОТЕКАРЯ»

В ВОПРОСАХ И ОТВЕТАХ

 

 

КТО ОТВЕЧАЕТ НА ВОПРОСЫ?

     На ваши вопросы отвечают сотрудники Кемской межпоселенческой районной библиотеки.

 

КАКИЕ ВОПРОСЫ МОЖНО ЗАДАВАТЬ?   

     -  Вы можете задать вопрос о г. Кеми и Кемском районе (их истории, экономике, образовании, культуре,  и т.д.).

     -  Можете спросить о наличии в фондах библиотек МУ «Кемская МРБ» определенного издания (книги, журнала, газеты, нот и пр.).

     -  Узнать, в каком отделе библиотеки хранится нужное вам издание.

     -  Уточнить данные о книге или статье: год издания, количество страниц, источник публикации, инвентарный номер и т.д.

     -  Выяснить всевозможные сведения и факты, которые можно найти с помощью справочной, энциклопедической литературы и доступных библиотекам поисковых систем.

     -  Запросить список печатных публикаций по интересующей Вас теме.

 

КАК ЗАДАТЬ ВОПРОС?  

     Чтобы задать вопрос, необходимо заполнить специальную форму. Формулируйте свой вопрос как можно более конкретно - это позволит библиотекарю дать точный ответ.

     На каждый вопрос заполняется отдельная форма. Если в Вашей форме будет несколько вопросов, библиотекарь ответит только на один из них.

 

КОГДА ВЫ ПОЛУЧИТЕ ОТВЕТ?  

     Ответ на Ваш вопрос мы постараемся дать как можно быстрее. Все зависит от сложности вопроса. Информацию о деятельности библиотеки или о наличии конкретного издания в ее фондах вы получите в течение суток. Тематический запрос потребует более длительного поиска, поэтому ответ вы получите в течение 2-3 дней. Срок выполнения справок повышенной сложности, требующих длительного разыскания, согласовывается с пользователем индивидуально.

     Обращаем внимание, что над Вашими вопросами мы работаем с понедельника по пятницу с 09.00 до 17.00 часов. Вопросы, поступившие в выходные или праздничные дни, мы постараемся выполнить в понедельник или в первый после праздника рабочий день.

 

ГДЕ НАЙТИ ОТВЕТ?  

     Ответ на вопрос будет выслан на Ваш электронный адрес.

 

КАКИЕ СУЩЕСТВУЮТ ОГРАНИЧЕНИЯ?  

     -  В ответ на тематический запрос мы предоставляем список, содержащий не более 5 названий (краткие библиографические описания источников, а в отдельных случаях - адреса ресурсов Интернет).

 

 

 

«назад

2009-2021 © Дизайн МУ "Кемская МРБ", вёрстка, программирование Национальная Библиотека Республики Карелия
Главная | О библиотеке | Новости | Услуги | Программы