Отдел обслуживания
МАТВЕЕВА ОЛЬГА НИКОЛАЕВНА - заведующая отделом обслуживания
Режим работы:
понедельник-четверг - с 08:45 до 17:00 часов
пятница - с 09:00 до 17:00 часов.
перерыв: с 13:00 до 14:00 часов
суббота, воскресенье - выходной день
8 (81458) 7-19-93
zavoo.mby@yandex.ru
Отдел обслуживания является структурным подразделением МБУ Кемская МЦРБ. Свою работу отдел строит с учетом реальных потребностей читателей в условиях свободы чтения, свободного доступа к источникам информации.
Книжный фонд отдела насчитывает – 45000 документов. Ежегодно услугами отдела обслуживания пользуются около 6000 пользователей; число выдаваемых им книг, периодических изданий, электронных носителей информации составляет около 65 000 экз.
Отдел обслуживания является культурно-просветительской площадкой по гражданско-патриотическому воспитанию, межнациональным отношениям и межкультурным связям, здоровому образу жизни, экологическому просвещению, нравственно-эстетическому воспитанию, работе с семьей, развитию информационной культуры и литературно-художественному развитию различных групп населения не только населения города, но и всего муниципального района.
На базе отдела обслуживания работают два клуба по интересам:
> с 1995 г. краеведческий клуб «Поморская горница» (популяризация карельской и поморской культуры).
> с 2000 г. клуб «Надежда» для лиц с ограниченными возможностями здоровья.
Особое значение для отдела обслуживания имеет участие в районных целевых и локальных программах. Отдел реализует положения локальной краеведческой программы «Поморье: пусть не прервется связь времен», локальная программа «Основы информационной культуры», которая реализуется совместно с образовательными учреждениями Кемского муниципального района.
Решая задачи формирования положительного имиджа, привлечения новых читателей в библиотеку отдел обслуживания проводит рекламные компании с использованием средств массовой информации.
В структуру отдела обслуживания МБУ Кемская МЦРБ входят:
> абонемент;
> сектор краеведения;
> внестационарные формы обслуживания (при отделе обслуживания работает 8 внестационарных пункта выдачи литературы).
Задачи отдела:
> Выполнение запросов читателей на литературу по всем отраслям знаний и информирование о фонде отдела.
> Организация обслуживания пользователей и ее совершенствование.
> Научно-обоснованное формирование и обеспечение сохранности универсального фонда отдела.
> Оказание консультативной помощи библиотекам МБУ Кемская МЦРБ в обслуживании пользователей.
Основные направления деятельности:
> отдел обслуживания оказывает помощь пользователям в выборе литературы и поиске информации с использованием справочно-поискового аппарата отдела, содействует формированию у читателей новой информационной культуры;
> оказывает содействие образовательному процессу;
> ведет работу по организации досуга жителей города Кеми;
> организует оперативное и качественное выполнение запросов читателей путем выдачи литературы на дом и в читальном зале, предоставления широкого выбора книг и других материалов из единого фонда МБУ Кемская МЦРБ;
> совместно с другими отделами формирует справочно-библиографический фонд, ведет алфавитный каталог, систематический каталог, систематическую картотеку статей, краеведческую картотеку и другие картотеки;
> создает комфортные условия для обслуживания читателей.
